Política de Privacidade

1. Quem somos

O Postalo é um serviço de geração de calendários de conteúdo para redes sociais, desenvolvido e operado por CODINGLAB LTDA (CNPJ 21.947.481/0001-17), com sede no Brasil. Para fins da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018), somos o controlador dos seus dados pessoais.

2. Dados que coletamos

• Conta: endereço de e-mail utilizado para autenticação via magic link.
• Perfil do negócio: nome do negócio, tipo, cidade, serviços, público-alvo e diferenciais que você informa para gerar calendários.
• Pagamento: dados de cobrança processados pelo Stripe. Não armazenamos dados de cartão de crédito.
• Uso: logs de acesso, calendários gerados e mensagens enviadas ao chat de IA.

3. Finalidade do tratamento

• Prestação do serviço: gerar calendários de conteúdo personalizados.
• Autenticação e segurança da conta.
• Processamento de pagamentos e gestão de assinaturas.
• Melhoria contínua do produto e suporte ao cliente.

4. Base legal

O tratamento dos seus dados é fundamentado na execução do contrato de prestação de serviços (art. 7º, V, LGPD) e, quando aplicável, no legítimo interesse (art. 7º, IX, LGPD).

5. Compartilhamento de dados

Seus dados são compartilhados apenas com fornecedores essenciais para a operação do serviço:

• Stripe - processamento de pagamentos.
• OpenRouter - geração de conteúdo com IA (os dados do perfil do negócio são enviados para produzir os calendários).
• Mailgun - envio de e-mails transacionais.

Não vendemos seus dados a terceiros.

6. Retenção de dados

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Após o encerramento da conta, excluímos os dados pessoais em até 90 dias, salvo obrigação legal de retenção.

7. Seus direitos (LGPD)

Você tem direito a: confirmar a existência do tratamento; acessar seus dados; corrigir dados incompletos ou desatualizados; solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação; revogar o consentimento; e obter portabilidade. Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail abaixo.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou divulgação indevida, incluindo criptografia em trânsito (HTTPS) e em repouso.

9. Contato

Dúvidas ou solicitações relacionadas à privacidade: [email protected]